FAQ

Kann ich Pläne einzeln kaufen?
Alle Pläne sind gebündelt und können nicht einzeln gekauft werden. Die Pläne gebündelt zu verkaufen garantiert einen erschwinglichen Preis.

Kann ich die Pläne offline ansehen?
Du kannst die Pläne downloaden, sodass du sie ohne Internetverbindung ansehen kannst. Du kannst die Pläne auch ausdrucken, was bei komplizierten Arbeiten praktisch sein kann!

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja, auf das Plan-Packet gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du uns innerhalb von 30 Tagen nach deinem Einkauf eine E-Mail schreiben und du wirst dein Geld vollständig zurückerstattet bekommen

Kann ich mit Banküberweisung/Kreditkarte/… bezahlen?
Wir bieten drei Zahlungsmöglichkeiten an:  Paypal, SOFORT Banking, EPS, Giropay und SEPA-Mandate für einzelne Einzüge. Wenn du uns ein E-Mail sendest, kannst du auch direkt mit Banküberweisung bezahlen. Kreditkarten-Zahlungen sind über Paypal möglich.

Ist die Zahlung sicher?
Wir verwenden https://www.mollie.com/, um unsere Zahlungen zu bearbeiten: Hierbei wird das Sicherheitssystem SSL verwendet, welches einen sicheren Zahlungsvorgang garantiert. Du kannst selbst sehen, ob deine Verbindung sicher ist, indem du auf die Farbe deiner Statuszeile achtest, oder auf das Schloss in deinem Browser.

Was passiert, wenn mein Computer kaputt geht und ich alle Pläne verliere?
Wir bieten all unseren Kunden einen lebenslangen Zugang zu den Plänen. Das bedeutet, dass Pläne, welche in Zukunft hinzugefügt werden, auch für existierende Kunden verfügbar sind. Das bedeutet auch, dass du die Pläne immer wieder aufs Neue downloaden kannst.

Ist dein Produkt mit Mac kompatibel?
Ja: Alle Pläne können mit Windows und Mac geöffnet und benützt werden und die CAD Software ist auch verfügbar für Windows und Mac.

Wie kann ich die Pläne downloaden?
Nach deiner Zahlung, wirst du zu einer Seite geleitet, auf welcher du einen Account erstellen kannst. Du kannst dich dann mit diesen Daten in unseren Mitgliederbereich einloggen. Von dort aus kannst du alle Pläne downloaden.

Wie kann ich Zip-Dateien öffnen?
Downloade die neueste Version von Winrar: https://www.winrar.de/downld.php

Wie kann ich PDF-Dateien öffnen?
Downloade die neueste Version von Adobe Reader: https://get.adobe.com/de/reader/

Wie kann ich mich in den Mitgliederbereich einloggen?
Du kannst dich hier mit deinem Username und deinem Passwort einloggen: https://kunden.fredsbauanleitungen.de/mein-konto/

Wie werde ich die Dateien erhalten?
Das gesamte Paket, inklusive Bonusdateien, ist in Digitalformat. Das bedeutet, dass du sofortigen Zugang zu allen Plänen und dem Bonusmaterial erhältst.

Willst du unsere E-Mails nicht mehr erhalten?
Am unteren Ende jeder E-Mail findest du einen Link, um dein E-Mail-Abonnement abzubestellen. Öffne die letzte E-Mail, die du von uns erhalten hast, und klicke auf einen der blauen Links am unteren Ende: Du kannst jederzeit dein E-Mail-Abonnement abbestellen.